Глава Республики Крым Сергей Аксенов провел совещание, посвященное работе с обращениями граждан в муниципальных образованиях региона. В ходе встречи он отметил, что крымчане часто обращаются за помощью, хотя некоторые вопросы можно было бы решить на уровне местных властей. «Начинаем разбирать ситуацию, и выясняется, что на месте никто ничего не делал. Никто не знает, когда пришел запрос от гражданина, кто конкретно и как реагировал, какие меры были приняты, какие инструменты сформированы, чтобы ситуация не повторялась в будущем», — подчеркнул Аксенов. Он выразил мнение, что складывается впечатление о нежелании муниципальных чиновников помогать, что он рассматривает как халатное отношение к своим обязанностям. НИА Крым сообщает, что по итогам анализа жалоб жителей глава республики рекомендовал депутатам Симферопольского городского совета и Симферопольского райсовета объявить выговоры главам администраций Михаилу Сергеевичу Афанасьеву и Вячеславу Юрьевичу Вайсбейн за неэффективную работу.
Кроме того, Аксенов обратил внимание на недостатки в работе с обращениями граждан, связанными с нарушениями в расписании движения общественного транспорта. Отметив, что за это направление напрямую отвечают сотрудники Министерства транспорта Республики Крым и курирующие заместители глав администраций, он подчеркнул необходимость их постоянного взаимодействия с населением. «Практика показывает, что такого взаимодействия нет, а проблемы остаются. Поэтому рекомендую объявить выговор министру транспорта РК Арсению Дмитриевичу Козловскому за недостаточное внимание к обращениям в связи с несоблюдением перевозчиками расписания движения общественного транспорта», — добавил он.
Глава Крыма также напомнил, что расписание движения общественного транспорта должно формироваться с учетом удобства пассажиров. В случае отмены рейса важно сообщать об этом заранее, а если не хватает подвижного состава, необходимо объяснить причины и шаги, предпринимаемые для решения проблемы. «По крайней мере, утром и вечером на маршрутах должно быть достаточное количество машин. Гражданам нужны не столько извинения, сколько понимание, как должностные лица нашли выход из положения», — резюмировал Аксенов.