Согласно данным, предоставленным НИА Крым, восемь из десяти преступлений, совершенных против граждан России, происходят посредством телефонных звонков и мессенджеров. Кибермошенничество стало насущной проблемой, требующей совместных усилий для её решения. В этой связи Сбер объявил о запуске масштабной кампании, направленной на объединение усилий против мошенников в сети.
В рамках кампании лицо Сбера – известный советский следователь Леонид Каневский – станет главным героем серии видеороликов. Он будет делиться советами о том, как не оказаться жертвой мошенников. Чем больше людей будут осведомлены о схемах злоумышленников и будут использовать средства защиты, тем меньше шансов у преступников на успех.
Сбер активно работает над защитой своих клиентов от киберпреступлений. С начала текущего года банк смог уберечь 7,4 миллиона россиян от действий мошенников, а общий объём спасённых средств превысил 220 миллиардов рублей. В 2026 году системы банка уже заблокировали свыше 11,4 миллиона звонков с мошеннических номеров.
В Крыму и Севастополе распространены схемы мошенничества, когда злоумышленники звонят в популярных мессенджерах, выдавая себя за сотрудников почты, социальных служб, силовых структур или представителей компаний ЖКХ. Также нередки случаи, когда мошенники представляются знакомыми, коллегами или даже родственниками жертв.
Одним из самых явных признаков мошенничества являются звонки через мессенджеры. Сотрудники социальных служб и силовых структур никогда не ведут беседы в социальных сетях и мессенджерах, не требуют переводы на счета и не просят раскрывать данные банковских карт во время телефонных разговоров. Если звонок или сообщение поступает от имени близкого человека, следует проявить осторожность и провести дополнительную проверку личности. Лучше всего положить трубку и повторно связаться со знакомым через другой канал связи, задав вопросы, которые не могут знать посторонние.
Важно отметить, что жители полуострова могут не только самостоятельно защищаться от мошенников, но и помогать другим. В СберБанк Онлайн существует сервис «Сообщите о мошенниках», который позволяет клиентам сообщать о мошеннических реквизитах, номерах телефонов и ссылках, используемых злоумышленниками. Каждый месяц банк получает более 17 тысяч таких сообщений по всей стране, где люди делятся опытом столкновения с реальными мошенниками. Каждое обращение тщательно проверяется, что помогает быстрее выявлять новые схемы, блокировать номера и реквизиты, а также защищать других клиентов.
Михаил Петров, заместитель управляющего отделением Сбербанка в Крыму и Севастополе, отметил: «Служба безопасности Сбера на полуострове непрерывно работает над тем, чтобы обеспечить безопасность средств клиентов и предотвратить попытки злоумышленников выманить деньги. Мы также проводим мероприятия по повышению финансовой грамотности и кибербезопасности для всех возрастных групп крымчан. Сбер регулярно выпускает новые информационные материалы, бесплатные сервисы и полезные ролики, которые помогают людям быть в курсе новых мошеннических схем и не попадаться на уловки. Благодаря совместным усилиям граждан и банка формируется цифровое движение против мошенников, что способствует борьбе с кибермошенничеством».