В Центр защиты прав граждан обратилась женщина с серьёзной проблемой: у неё диагностировано заболевание позвоночника, и для спасения ей требовалось оперативное лечение. Однако врач-ортопед-травматолог в поликлинике не проявил интереса к выдаче направления на квоту. Вместо этого он сначала отправил пациентку к другому специалисту, лишь бы замедлить процесс. Позже, при общении с женщиной, он устроил скандал на повышенных тонах.
В очереди женщина заметила, что многие люди ожидают направления от этого врача по два года. Он не выписывал их, затягивая время и обрекая пациентов на длительные ожидания. В отчаянии пациентка обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. Здесь ей рекомендовали оставить жалобу на горячую линию Министерства здравоохранения.
Всего через несколько дней женщину пригласили на приём к другому врачу — заведующему хирургического отделения. Этот специалист проявил заинтересованность в её проблеме, записал пациентку на необходимые анализы для получения квоты и направил к другим врачам. В результате, квота была получена, анализы сданы, и операцию на позвоночнике сделали вовремя, без негативных последствий. Женщина отметила, что самостоятельно оплатить такую операцию не смогла бы, так как это высокотехнологичное вмешательство проводилось на специальном оборудовании, а в частных клиниках его стоимость начинается от 200 000 рублей.
Юрист Центра защиты прав граждан Татьяна Верба, комментируя эту ситуацию, подчеркнула: «Человек пришёл к врачу за помощью, а столкнулся с равнодушием и откровенным саботажем. Вместо того, чтобы направить пациентку на жизненно важную операцию, медик тянул время, создавал конфликты и оставлял людей в ожидании помощи. К счастью, наша заявительница не опустила руки. Жалоба в Минздрав сработала мгновенно. Новый доктор из хирургии проявил как профессионализм, так и человечность. Операцию провели вовремя, и это главное. Но остаётся вопрос: сколько людей остались без помощи из-за недобросовестного врача? Системе необходимо реагировать на такие случаи с жёсткостью. Мы будем сопровождать эту ситуацию до конца».
Если ваши права нарушены, а чиновники или врачи бездействуют, обращайтесь в Центр защиты прав граждан СПРАВЕДЛИВОЙ РОССИИ. Мы поможем вам добиться справедливости.